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如何做好外貿(mào)

作者:admin 點(diǎn)擊: 發(fā)布時間:2015-11-26 10:34:58

首先,網(wǎng)絡(luò)推廣雖然多種多樣但是目前我公司與運(yùn)用的比較多的就是搜索引擎推廣(網(wǎng)站)和平臺推廣(阿里巴巴)和軟文推廣。對于外貿(mào)而言,首先網(wǎng)站優(yōu)化需要時間,見效效果慢,不是一朝一夕所能見效的,所以目前在優(yōu)化網(wǎng)站的同時要把重點(diǎn)放在軟文和平臺方面,而相對于這兩項(xiàng)而言平臺搜索的一般都是同行或者是意向客戶,意向客戶所占比重較大,所以我覺得目前應(yīng)該首先把重點(diǎn)放在平臺方面,平臺的有效利用可以最快的見到效果。

因?yàn)榫W(wǎng)站優(yōu)化方面的知識我不是很懂,我就說下平臺方面的觀點(diǎn)。現(xiàn)在目前咱們做的營銷平臺主要有國際阿里巴巴和速賣通這兩個平臺,中國制造剛開,我去看了一下每天訪客也不多,而且咱們現(xiàn)在的詢盤也一般都來自這幾個平臺。所以目前首先要利用起這幾個已經(jīng)開設(shè)的平臺,雖然國際阿里巴巴可能根據(jù)外國人的搜索習(xí)慣跟國內(nèi)阿里巴巴搜索排名規(guī)則可能有所不同(我網(wǎng)上搜索查看了一些文章國際阿里巴巴的關(guān)鍵詞設(shè)置最好要精確,最好每個產(chǎn)品一個主關(guān)鍵詞),但是無非是大同小異,關(guān)鍵詞產(chǎn)品排名這塊需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和摸索,只有我們把產(chǎn)品的排名優(yōu)化上去了客戶才能看見我們的產(chǎn)品,從而發(fā)來詢盤達(dá)成購買。除此之外,國際站直通車可以在保證有效果的前提下適當(dāng)?shù)奶岣呦旅咳障揞~,咱們的現(xiàn)在推廣的限額為80元每天,很早就達(dá)到上限了,每天實(shí)際推廣的時間很短。在此,我們還要根據(jù)不同地區(qū)國家的時差問題合理的設(shè)置推廣時間和地區(qū),爭取將每一筆錢花在有用的地方,如有需要可以適當(dāng)?shù)奶岣呦孪揞~,只要有詢盤有效果就可以試試,只有排名靠前了找到咱們的產(chǎn)品才能成交,產(chǎn)品都找不到何來成交。另外就是店鋪檔次上可以讓美工盡快裝修提升,詳情頁可以借鑒下咱們產(chǎn)品銷量比較好的國家和地區(qū)(例如非洲、中東)的風(fēng)格進(jìn)行下改進(jìn),投其所好才能更容易得到詢盤。

另外關(guān)于速賣通,我感覺就像咱們今去年的淘寶差不多,現(xiàn)在在速賣通上賣發(fā)電機(jī)組的店鋪還比較少,我們可以取得很好的排名,目前就是速賣通產(chǎn)品量有點(diǎn)少,我們可以盡快上傳產(chǎn)品把產(chǎn)品豐富起來,相關(guān)熱搜關(guān)鍵詞進(jìn)行覆蓋,找出幾個排名比較好的店鋪來進(jìn)行重點(diǎn)管理和裝修,打造出幾個高檔次高成交率的店鋪,其他以作輔助,重點(diǎn)就是分清主次,在保證關(guān)鍵詞排名的前提下提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率,因?yàn)樽鲞@些工作都需要時間,所以先集中經(jīng)歷弄出幾個代表店鋪來,才能盡可能的減少客戶流失。

總之對現(xiàn)有平臺進(jìn)行的主要操作就兩項(xiàng):一、優(yōu)化關(guān)鍵詞排名,提高產(chǎn)品的曝光率。這個跟國內(nèi)優(yōu)化應(yīng)該是大同小異的,無非就是排名規(guī)則可能有所差異,可以根據(jù)網(wǎng)上教程或者其他商家的經(jīng)驗(yàn),加上我們自己不斷的去實(shí)驗(yàn)摸索去提升排名。實(shí)在推不上去的熱門關(guān)鍵詞可以適當(dāng)?shù)幕ㄥX推廣一下,只要有效果就可以。二、裝修店鋪,提高店鋪檔次,提高轉(zhuǎn)化率。店鋪美觀度其實(shí)就是我們的門面,是客戶對我們公司實(shí)力判定的一個標(biāo)準(zhǔn),只有好的店鋪門面才能引起客戶的信任。另外國外客戶畢竟跟國內(nèi)客戶有區(qū)別,國內(nèi)許多客戶可能圖便宜,但是國外的客戶,可能對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、公司文化規(guī)模比較感興趣一些,所以在裝修和做詳情頁的時候要區(qū)別于國內(nèi)的風(fēng)格,多展示下公司實(shí)力和人文方面,產(chǎn)品介紹的沒必要那么詳細(xì),因?yàn)樵谥袊拿茋獾目蛻舨灰欢ㄖ馈?/span>

除此之外在充分利用好這些平臺的基礎(chǔ)上,不斷去學(xué)習(xí)了解新的有效平臺,也可以在跟客戶聊天的時候側(cè)面的打聽一下他們都從哪些平臺上搜索購買東西,不斷去開發(fā)適合我們產(chǎn)品的平臺。

 其實(shí)我一直認(rèn)為咱們這個行業(yè)二次銷售是起著重要的作用,二次銷售應(yīng)該占我們很大的比重才是,無論是國內(nèi)或者國外,我們都要盡量保證售后工作要做好,這樣才能給我們帶來更多的客戶,公司要想做大走遠(yuǎn),質(zhì)量和售后問題就要格外重視,這樣質(zhì)量和售后有保證了我們才會更有底氣向客戶區(qū)推薦我們的產(chǎn)品,這樣我們就可以理直氣壯的去說我們是幫客戶去選擇一款好的產(chǎn)品,而不是單純?nèi)ベu我們的產(chǎn)品了。因?yàn)橥赓Q(mào),距離遙遠(yuǎn),售后起來有困難,所以我們就只有提高質(zhì)量上的保障。在我看來售后不是從產(chǎn)品出了問題需要解決開始的,是從我們開始生產(chǎn)就開始的,只要我們把質(zhì)量做好了,就不會出現(xiàn)售后問題,這樣客戶對我們的產(chǎn)品滿意度就會大幅度提升。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是針對企業(yè)老板負(fù)責(zé)人或者特定行業(yè)(比如養(yǎng)殖業(yè)等),在局限性的同時又形成了某一個特定的圈子,圈子內(nèi)的人目標(biāo)客戶比較大,這樣我們就可以利用這個圈子去做好二次銷售或者多次銷售。無論內(nèi)銷還是外貿(mào),成功的銷售并不是賣出產(chǎn)品去就算了,而是通過賣出這個產(chǎn)品去又給咱們帶來了多少二次銷售,其實(shí)銷售的過程就是積累客戶的過程,外貿(mào)也是一樣,為什么國外某些地區(qū)對開普的那么認(rèn)可,就是因?yàn)槿思业馁|(zhì)量保證了,像我們現(xiàn)在的狀況不可能自己去國外做宣傳,所以我們只能利用客戶去幫我們做宣傳,這樣我們就必須保證質(zhì)量和信譽(yù),讓客戶幫我們宣傳既有說服力還能帶來二次銷售,久而久之就會逐漸打開國際市場。想要保證質(zhì)量問題就要建立合理的獎懲制度,責(zé)任具體到個人,有獎有罰。你想想任何一個客戶都不希望機(jī)器用了沒幾天或者剛到還沒用就出現(xiàn)質(zhì)量問題,這種情況即使你售后再及時客戶也不會說你的產(chǎn)品好,所以我們要盡量避免這種情況的發(fā)生,盡量提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

其實(shí)我們整個公司都與銷售息息相關(guān),從原料的采購到產(chǎn)品的生產(chǎn),以及網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售經(jīng)理們的銷售,華全為銷售而生。所以要想做好銷售和外貿(mào)需要我們大家共同努力提高,可能我說的太過理想化,說起來容易做起來難,有些東西不好去控制和實(shí)現(xiàn),但是這些方面都是我們可以提高到,方法總比困難多,只要我們?nèi)ヅα司鸵欢〞兴岣摺N覀円黄鹋Γ瑒磐惶幨梗嘈湃A全會越走越好!

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